Vos Questions les plus fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 10 jours ouvrés en moyenne après confirmation de votre commande.
Vos crampons sont t-ils garantits ?
Tous nos crampons bénéficient d’une garantie de 14 jours suivant la réception. En cas de défaut de qualité ou de problème constaté, nous vous remplaçons le produit.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante :
📧 bonplancrampons@gmail.com
Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions.
Que faire si mon colis n'est pas livré ?
Pas d’inquiétude ! Si votre colis est perdu ou non livré, nous vous renvoyons un nouveau colis à nos frais.
Comment entretenir mes crampons pour une meilleure durabilité ?
Pour prolonger la vie de vos crampons :
- Nettoyez-les après chaque match avec une brosse douce.
- Ne les mettez jamais en machine.
- Laissez-les sécher à l’air libre, à l’écart d’une source de chaleur